做电商需掌握“运营+执行+思维”三类核心技能，具体可分为以下模块：

      一、核心运营技能（决定店铺生死）

      1. 选品能力：能通过数据分析（如生意参谋、Google Trends）、市场调研（看竞品销量、用户评价）、供应链对接，选出有市场需求、利润空间且竞争小的产品。

      2. 流量获取与转化：

      - 免费流量：会优化商品标题（关键词布局）、详情页（突出卖点）、评价管理（引导好评），以及通过内容（小红书/抖音测评、直播带货）引流。

      - 付费流量：熟悉平台推广工具，如淘宝直通车、拼多多多多进宝、亚马逊PPC，能控制投放成本，提升ROI（投入产出比）。

      3. 活动策划：能结合大促（双11、618）或节点（开学季、情人节），设计满减、拼团、预售等活动，同时对接平台资源争取活动坑位。

      二、基础执行技能（保障店铺运转）

     - 数据分析：会看核心数据（访客数、转化率、客单价、库存周转率），通过数据发现问题（如转化率低则优化详情页），并调整运营策略。

      - 供应链与库存管理：能对接供应商把控货源质量、交货时效，同时合理预估库存（避免断货或积压），协调物流发货（选择性价比高的快递，跟踪物流信息）。

      - 客服与售后：熟悉产品知识，能快速响应客户咨询（如尺码推荐、售后问题），处理退换货纠纷，维护客户满意度（提升复购率）。

      - 基础设计：会用简易工具（Canva、美图秀秀）制作商品主图、详情页海报，或对接设计师时能清晰表达需求（确保视觉符合用户审美）。

      三、关键思维能力（长期发展必备）

      - 用户思维：能站在消费者角度思考（如学生关注性价比、宝妈关注安全），针对性优化产品和服务。

      - 成本控制思维：会核算“采购成本+推广成本+物流成本”，确保利润空间，避免盲目投入。

      - 应变思维：能快速应对平台规则变化（如算法调整、活动政策变动）、市场竞争（如竞品降价）或突发问题（如断货、差评危机）。

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