当选品、引流和店铺装修都做到位的时候，如果想尽可能地吸引潜在顾客，那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上，如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠，那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦，双十一、双十二这种热门的消费节，元旦、圣诞这种特殊的节日，都会吸引比平时更多的流量，大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说，店铺活动怎么做就很重要了，关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里，更更更直接关系着我们店铺的出单量！

      一、营销日历——全年各个站点的活动节奏

      营销日历

      可以很明显的看出来，台湾站点的营销日历和大陆基本一致，基本覆盖到每个月了；

      传统节日：元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节

特殊消费节：双9、双11、双12、返校季；

      二、活动运营节奏把握

      上面这么多的消费节日，基本需要月月都搞一次大的活动，再加上平台的活动，活动多到非常容易搞得我们焦头烂额，所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏，帮助大家梳理自己的店铺活动流程。

      1、活动准备前期

      （1）优化店铺

      卖场调整：活动轮播图、店铺营销活动；一定要提前准备好活动需要的商品图片；店铺分类调整：置顶分类页调整成【活动秒杀专区】【活动凑单专区】【活动热卖专区】店铺优惠券设置，要放在店铺最显眼的地方，首页首屏；粉丝老客福利：随单赠，下单回购老客、新粉丝专享福利；

      （2）优化商品

      热销商品调价：确保拥有全站最低价格；商品图片优化：加上活动logo与活动的折扣价格；宝贝标题和详情优化：添加活动信息、添加热词；折扣：商品都设置折扣；发货时间：改成3天出货；

      （3）上新

      （4）团队调整

      确保足够人力响应客户问题；增派物流人员；

      （5）其他准备

      关键词广告提前充值好；社群平台同步分享；

      2、活动期

      （1）及时响应

      卖场调整：聊聊设置自动回复推广活动；及时回复买家问题，完成转化；聊聊隐形折扣券，刺激询价后犹豫的买家；

      （2）及时发货

      提高发货速度，减少运送时间，降低订单取消率及延迟率；

      （3）及时调整广告

      根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价

      （4）及时调整库存和补货

      （5）同步推广

      社群平台同步分享，推广您所参加的活动

      3、活动后

      （1）持续保持活动及价格

      热卖品的活动价维持一段时间引流；持续报名参加平台活动；持续保持店内的促销活动；

      （2）持续使用付费广告

      （3）持续保持与买家互动

      活动后与买家聊天，请其为已收货产品给予好评评价；为活动中购买的买家提供优惠券，刺激回购；

      （4）持续关注运营表现

      活动后持续关注发货，避免扣分

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